ESG

Environmentálna, sociálna a riadiaca zodpovednosť nie sú pre nás oddelená agenda. Sú to pravidlá, podľa ktorých vyberáme zákazky, riešenia aj ľudí.

• 

  Prostredie

  E

  Poradenská firma nemá komín. Jej stopa je v tom, čo navrhne zákazníkovi — a v technike, ktorú kúpi a vyhodí.

  • Digitalizácia, ktorú robíme, nahrádza papierové obehy. Je to najväčší environmentálny účinok, aký v tejto práci vieme mať, a je vedľajším produktom hlavnej služby.
  • Pri návrhu riešení berieme do úvahy prevádzkovú náročnosť. Systém, ktorý na tú istú prácu potrebuje polovicu výkonu, je lacnejší aj šetrnejší — a to nie je kompromis, ale dobrý návrh.
  • Techniku, ktorú obstarávame, vyberáme na životnosť, nie na cenníkovú položku. Neodporúčame nákupy, ktoré sa nevyužijú.
  • Pracujeme prevažne na diaľku a stretávame sa vtedy, keď to zákazke naozaj pomôže. Ušetrené cesty sú ušetrené cesty.
• 

  Ľudia

  S

  Sme malá rodinná firma. Nemáme personálne oddelenie ani anonymitu, za ktorú by sa dalo schovať.

  • Vzdelávanie je súčasť práce, nie benefit. Technológie sa menia rýchlejšie, než sa im stihne prispôsobiť jeden človek, a to platí pre všetkých rovnako.
  • Riešenia pre verejnú správu majú slúžiť aj tomu, kto nie je zdatný na počítači. Prístupnosť a zrozumiteľnosť sú preto pre nás požiadavka, nie doplnok na konci projektu.
  • Voči dodávateľom sa správame tak, ako chceme, aby sa zákazník správal k nám: dohodnuté termíny, dohodnuté ceny, zaplatené načas.
  • Vieme povedať nie. Zákazku, ktorá by sa dala spraviť len na úkor ľudí alebo kvality, neberieme.
• 

  Riadenie

  G

  Toto je časť, kde má poradenská firma najviac čo stratiť — a kde sa dá najlepšie skontrolovať.

  • Máme zavedený systém manažérstva kvality: zapísané postupy, pravidelné interné audity a nápravné opatrenia, keď niečo nevyjde. Nezhody sa evidujú a riešia, nie prekrývajú.
  • Korupciu a konflikt záujmov riešime pravidlami, nie dobrým úmyslom. Pri zákazkách vo verejnej správe je to podmienka, nie ozdoba.
  • Ochranu údajov a kybernetickú bezpečnosť riešime od prvého návrhu — pri vlastnom vývoji rovnako ako pri audite cudzieho systému.
  • Čo tvrdíme, vieme doložiť. Výsledok auditu alebo testovania je zapísaný, nie povedaný.